05/06/2024
Recientemente, la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) emitió la Resolución 217/2024, la cual establece que las compañías de seguros en Argentina ya no están obligadas a cubrir el servicio de grúa y auxilio mecánico como parte de sus pólizas estándar.
Razones detrás de la Medida
La resolución responde a diversas preocupaciones y quejas tanto de asegurados como de las propias compañías de seguros. Entre las razones principales se encuentran:
Costos Elevados: La prestación de servicios de grúa y auxilio mecánico representa un costo significativo para las aseguradoras, lo que a su vez se traduce en primas más altas para los asegurados. Por ejemplo, un acarreo de 150 kilómetros puede superar los $100.000, encareciendo las pólizas de seguro (infobae) (LA NACION).
Desviación del Propósito del Seguro: Los servicios de grúa y auxilio mecánico no son parte del objeto principal del seguro, que es cubrir riesgos como accidentes, incendios, robos y hurtos. Estos servicios adicionales alteran la capacidad de las aseguradoras para cumplir con sus obligaciones principales de manera efectiva (Ámbito Económico) (LA NACION).
Mala Calidad del Servicio: Existen numerosos reportes de usuarios insatisfechos con la calidad del servicio de grúa y auxilio mecánico. Esto ha generado una percepción negativa hacia las aseguradoras y ha motivado la decisión de retirar estos servicios de las pólizas estándar (Noticias Argentinas).
Impacto en los Asegurados
A partir de esta resolución, las aseguradoras deberán ajustar sus pólizas y excluir los servicios de grúa y auxilio mecánico para desperfectos mecánicos, problemas de batería, pinchaduras, entre otros. Sin embargo, estos servicios seguirán cubiertos en casos de accidentes, incendios, robos y hurtos (Ámbito Económico) (LA NACION).
Los asegurados que deseen mantener la cobertura para estos servicios deberán contratarlos de manera adicional, ya sea con su aseguradora o con proveedores externos. Esta medida también busca fomentar la libre competencia y permitir a los usuarios elegir los servicios y precios que mejor se ajusten a sus necesidades (Noticias Argentinas).
Futuro del Mercado de Seguros
Esta regulación podría llevar a una mayor diversificación en los productos ofrecidos por las aseguradoras, quienes podrán crear paquetes adicionales específicos para grúas y auxilio mecánico. Además, se espera que esta medida ayude a reducir los costos operativos de las aseguradoras y, potencialmente, estabilice los precios de las pólizas, aunque no necesariamente implicará una reducción de los mismos debido a la inflación y otros factores económicos (infobae) (LA NACION).
En resumen, la decisión de la SSN de eliminar la obligatoriedad de cubrir el servicio de grúa y auxilio mecánico en las pólizas de seguro se presenta como una medida para optimizar el uso de los recursos de las aseguradoras y mejorar la calidad de los servicios esenciales, alineándose con el objetivo principal de la cobertura de seguros: proteger al asegurado ante riesgos significativos.
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