Si decides llevar a tu mascota a un veterinario que no está en nuestra red y necesitas solicitar un reembolso, aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Notificación: Dentro de las 72 horas posteriores a la consulta, comunícate con nosotros al 0.800.122.4753 para informarnos sobre la visita.
2. Proceso de Reembolso: Después de tu notificación, recibirás un enlace vía email donde podrás cargar la factura correspondiente.
3. Reembolso:Una vez que recibamos la factura y verifiquemos la información, procesaremos el reembolso de acuerdo con los términos de tu plan.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso y asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fluída posible.